Köpvillkor
Det ni hittar på denna sida är samma sortiment som vi har i våran fysiska butik. Endel produkter vi har i den fysiska butiken finns inte på webbshoppen ännu, utan är något som kommer utvecklas över tid då det är en nyöppnad webbshop. Det går bra att kontakta oss angående något som bara finns i våran fysiska butik för att ordna beställning.
Vi reserverar oss för att lagersaldot ibland inte hinns med att uppdateras när fysisk försäljning sker samtidigt. Men vi gör så gott vi kan med att det ska vara så uppdaterat som möjligt. Vid eventuell miss/dubbelköp så kommer vi kontakta kunden. Vi reserverar oss även för att ändring av lagersaldot kan ske utan avisering.
Vi gör så gott vi kan med att hålla oss till samma färgbad. Men ibland kan det i vissa fall hända att det blir olika om det är det enda alternativet. Isåfall är vi öppna för den dialogen för att hitta en lösning.
1
Frakt
Vi samarbetar med postnord.
Det finns två fraktalternativ:
Spårbar leverans till brevlåda eller dörr(Varubrev Förstaklass) - 69kr
Observera att postnord kan komma att lämna paketet vid brevlåda eller dörr även om ni inte är hemma. Under Trädet Design tar inget ansvar över vad som händer med paketet efter leverans.
Spårbar leverans till ombud(rekommenderat brev) - Paketet levereras till ombud och ID-legitimation krävs för att hämta ut - 139kr
Vid skadat paket så ska detta direkt anmälas till postnord/utlämningsstället.
2
Ångerrätt
Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59) har du som köpare en ångerrätt på 14 dagar från att du som köpare mottagit produkten. Om du vill ångra ditt köp vill vi gärna veta varför då det hjälper oss bli bättre!
3
Reklamationer
Kontakta oss snarast om du vill reklamera en produkt.
